Aplicativo permite registrar demandas, acompanhar solicitações em tempo real e reforça transparência nos serviços públicos
A modernização da gestão pública em Camboriú tem avançado com o uso de novas tecnologias que aproximam o cidadão dos serviços municipais e ampliam a transparência. Um dos destaques é o aplicativo GeoCidadão, desenvolvido pela CTMGEO Soluções em Geotecnologias, que permite a abertura, tramitação e acompanhamento de solicitações de forma totalmente digital e georreferenciada. A ferramenta cria um canal direto entre a população e a prefeitura, facilitando o envio de demandas e o monitoramento em tempo real de cada chamada.
Na prática, o GeoCidadão funciona como um aplicativo de atendimento direto com a prefeitura. Pelo seu próprio aparelho celular, o cidadão pode registrar um problema na cidade, como buracos nas ruas, iluminação pública, lixo ou outras demandas, informando a localização exata e, se quiser, anexando fotos. Após o envio, a solicitação é encaminhada automaticamente ao setor responsável, e o próprio morador pode acompanhar o andamento em tempo real, desde a abertura até a resolução. Tudo isso de forma simples, rápida e sem precisar sair de casa, tornando o contato com o poder público mais acessível e eficiente.
Esse movimento de inovação já vinha sendo observado desde junho de 2025, quando a Prefeitura de Camboriú implantou a consulta de viabilidade digital integrada ao Sistema de Informação Geográfica (SIG) e ao Cadastro Imobiliário Municipal. A ferramenta passou a permitir que qualquer cidadão consulte, de forma online e em tempo real, a viabilidade de construção em um lote, reduzindo a burocracia e tornando o planejamento urbano mais eficiente, atraves do link: https://camboriu.ctmgeo.com.br/mapa/.
O reconhecimento desse avanço já é realidade, com o município conquistando dois prêmios de inovação pelo desenvolvimento e aplicação do programa, consolidando-se como referência no uso da tecnologia na gestão pública.
Com o GeoCidadão, o morador passa a ter mais autonomia e clareza sobre os serviços solicitados, podendo acompanhar o andamento, interagir com os responsáveis e entender cada etapa do processo. Além disso, os chamados geolocalizados permitem a criação de mapas interativos e análises mais precisas de demandas, ao auxiliar diretamente na tomada de decisões.
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Texto: Iran Siqueira
Imagem: Divulgação PMC
