Nos dias 18 de 21 de abril, não teremos atendimento presencial, em decorrência dos feriados de Paixão de Cristo e Tiradentes.
Mas não se preocupe, caso precise de atendimento emergencial, vamos manter equipes de plantão para atendimento remoto por meio dos telefones (47) 98404-8200 e 115 (ligação local), ou (47) 3268-8200, que também é WhatsApp.
Reabriremos na terça-feira, 22 de abril, das 8h às 18h, na Av. Marginal Leste, 5. O atendimento presencial funciona de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e de sexta-feira das 8h às 17h, exceto em feriados.
Mantenha o seu cadastro de ligação de água atualizado com e-mail
Manter o seu cadastro de ligação de água atualizado é importante para não perder comunicações importantes sobre a sua fatura. Além dos contatos por telefone, indicamos que sejam cadastrados e-mails de contato.
Em breve, esse canal poderá ser usado para o envio de: fatura digital, reaviso de débitos e comunicados de alto consumo. Podem ser cadastrados dois emails para cada matrícula.
Quer praticidade? Coloque a sua fatura de água em débito automático, assim você não corre o risco de atrasar o pagamento
Lembrar de pagar os boletos nos dias certos todos os meses, pode ser uma tarefa complicada em meio a correria da rotina. No entanto, esquecer a data do pagamento tem consequências negativas. No caso da fatura de água, o atraso gera multa de 2%, juros e correção de acordo com a inflação.
Para facilitar a sua vida e fugir desses problemas, você pode colocar a sua fatura de água em Débito Automático. Assim, você não precisa se preocupar em realizar o pagamento no dia correto todos os meses e não corre risco de ter o fornecimento de água cortado por falta de pagamento.
Para aderir a essa comodidade, basta usar o aplicativo do banco de sua preferência ou procurar o atendimento presencial, levando o número do convênio listado abaixo e da unidade consumidora (matrícula) que consta na fatura de água/esgoto:
• Caixa Econômica Federal. – Código do convênio: 100167;
• Bradesco S/A. – Código do convênio: 20005;
• AILOS. – Código do convênio: 240;
• Itaú. – Código do convênio: 2442202990448;
• Sicredi. – Código do convênio: X8;
• BANRISUL – Código do convênio: 03343;
• Santander – Código do convênio: 00332271002500030691;
• BANCOOB – Código do convênio: 82609109.
